本站讯息，确认12315消耗者投诉信息公示平台数据，云南白药新增1件消耗者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：云南白药集团股份有限公司投诉基本信息：2024年05月05日，消耗者王**（手机尾号 0981，用户ID ****3251）反馈其于2024年04月29日在拼多多（子琪家居专营店）通过网购购买非异常用途化妆品。投诉问题：可能存在售后作事->不持行国度规定的三包义务问题，条目退货。处理后果：2024年06月20日，未兑现脱色契约处理部门：昆明市呈贡区商场监督贬责局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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